게임 접속이 불가능한 상황은 아래와 같습니다.:
1)게임에 접속 했을때 튕겨나옵니다. 현재 구글플레이에서 제공하는 일부게임은 더이상 풀 Apk가 아닌 split-APK 형식으로 제공합니다. 현재 구글플레이에서는 일부 디바이스(vivo, meizu)의 지원을 제공하지 않습니다. 또한 샤오미(小米) 디바이스를 사용하시는 경우 '설정’->’개발자 옵션’으로 이동하여 'MIUI 최적화’기능을 일시적으로 비활성화 한 후에, 쿠앱의 게임 페이지에서 오른쪽 메뉴 '다시 다운로드’를 클릭한 후에 재시도 해주시기 바랍니다. (이 단계에서는 게임을 삭제할 필요가 없습니다.)
주의:
일부 디바이스에서 'MIUI최적화' 기능을 비활성화 한후에 설정이 유효합니다.
'MIUI최적화' 비활성화에 관한 구체적인 방법은 다음 가이드를 참고하시기 바랍니다.
1.설정->휴대폰정보->MIUI버전
2.설정->설정 더보기->개발자옵션
3.’개발자옵션’을 연 후에 화면을 아래로 내린 후에 'MIUI 최적화 사용’을 비활성화
2)게임설치 및 업데이트는 정상적으로 진행했으나, 게임 접속시 무작위로 튕겨나오는 경우 해당 디바이스의 저장공간이 부족한 경우일 수 있습니다. 해당 저장공간을 최소 게임크기의 2배정도로 확보하신 후에 재시도 해주시기 바랍니다.
3)’Google Play 스토어’와 ‘Google Play 서비스’의 버전이 너무 낮을 경우: 일부 게임들은 해당 응용 프로그램을 업데이트한 후에 진행이 가능한 경우가 있습니다. 만약 해당 디바이스에 두 응용프로그램을 설치하지 않았거나 최신버전으로 업데이트하지 않은 경우, 해당 응용프로그램을 최신 버전으로 업데이트한 후에, 재시도해주시기 바랍니다.
注:게임내 계정을 연동하지 않은 경우, 데이터 손실 방지를 위해 게임을 삭제하지 마십시오.